Efektywność Osobista
W tej części prezentujemy szkolenia wspierające efektywność osobistą w pracy. Dotyczą one w szczególności umiejętności indywidualnych, radzenia sobie z problemami i wyzwaniami przez poszczególnych pracowników oraz zadań wykonywanych przez pojedyncze osoby.
1. Komunikacja interpersonalna
2. Sztuka wystąpień publicznych
3. Prowadzenie efektywnych spotkań wewnętrznych
4. Zarządzanie czasem
5. Zarządzanie własną energią i motywacją do pracy
6. Budowanie relacji z otoczeniem
7. Profesjonalna i przyjazna obsługa klienta
8. Radzenie sobie ze stresem
9. Negocjacje z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi
10. Savoir – vivre w biznesie
11. Asertywność - budowanie własnej mocy oraz trening asertywnego sposobu komunikowania się.
